الكويت: أطلقت صلة الخليج، شركة مراكز الاتصال والإسناد الخارجي للأعمال الحائزة على العديد من الجوائز، والتي تقدم خدماتها في دول مجلس التعاون الخليجي، حلولها الجديدة للتجارة الالكترونية التي تمكّن عملائها في الكويت من تنفيذ معاملات آمنة سواء كانت المعاملات سداد الفواتير أو شراء المنتجات وغيرها من المعاملات الشبكية الأخرى عبر مركز الاتصال.
ومن خلال الالتزام بمعايير أمن بيانات بطاقات الدفع PCI DSS، التي تعتمدها حالياً كبرى المؤسسات المصرفية والمالية مثل «إتش إس بي سي» و «ستاندرد تشارترد» و «أمريكان اكسبريس؛ توفر صلة الخليج نافذة آمنة للتجارة الالكترونية تتوافق بشكل كامل مع معايير بطاقات الدفع وتلائم الاحتياجات الخاصة للعملاء.
وأصبح بمقدرة عملاء الشركة الآن تعزيز معاملات مراكز الاتصال لديهم بالمعاملات المالية، مع ضمان حماية بيانات وخصوصية العملاء وفق أعلى المعايير الأمنية المتبعة حول العالم.
وقال «جوزيف توفيق، الرئيس التنفيذي لشركة صلة الخليج : « يأتي إطلاق خدمة التجارة الالكترونية ليثري الخدمات التي نقدمها لعملائنا ومن ثم تتكامل مع أية خدمات يرغبون في توفيرها لعملائهم. وتضمن هذه المنصة الجديدة أن يبقى جميع عملائنا في مأمن من أية مخاطر من خلال ضمان تبنّي أفضل الممارسات فيما يتعلق بالإدارة والسياسات والإجراءات الأمنية وتصميم شبكة الاتصال وغيرها من الاجراءات الوقائية الأخرى».
من جانبها قالت «جوان او فلين»، الرئيس التنفيذي لتقنية المعلومات لدى صلة الخليج : « في ظل تصاعد معدلات اختراق البيانات؛ تحتاج الشركات إلى الاهتمام أكثر بمسألة أمن البيانات، وهو ما يوفره الالتزام بمعايير أمن بيانات صناعة بطاقة الدفع PCI-DSS الذي يبرهن على قدرة صلة الخليج على توفير خدمة اجراء معاملات تجارة الكترونية في أجواء آمنة».
وأضافت : « يتمثل نهجنا في الالتزام باثني عشر من المتطلبات الفنية والتشغيلية التي تحقق عدة أهداف مثل بناء والحفاظ على شبكة اتصال آمنة وحماية بيانات حامل البطاقة والمراقبة الدورية للشبكات واختبارها، وقد جرى تصميمها كلها بهدف الحد من مخاطر الاحتيال المتعلق ببطاقات الائتمان، ويعني اتباع هذه المعايير أن أنظمتنا تمتاز بالأمان ما يسمح لنا بالتعامل مع جميع العملاء دون التفريط في حماية أي من بياناتهم الخاصة».
يشار إلى أنه يتوجّب على كافة الجهات التي تتولى تخزين أو معالجة أو نقل بيانات حامل البطاقة الالتزام بمعايير أمن بيانات بطاقات الدفع PCI DSS، وتعتمد هذه المعايير كبرى علامات بطاقات الائتمان مثل «فيزا» و «ماستر كارد» و «أمريكان اكسبريس».
