بهدف تعزيز خدماته المصرفية، عقد بنك الخليج ورشة عمل حصرية حول «الابتكار والاستراتيجية» لموظفي الإدارة العليا. وقام د .ألكساندر أوستروالدر، المتحدث العالمي المعروف في مجال الابتكار، بإدارة هذه الورشة للمرة الأولى في دولة الكويت وذلك يوم الأحد في 29 يناير 2017 في فندق جميرة مسيله.
وتعكس هذه المبادرة ايمان بنك الخليج بتعزيز ثقافة الابتكار لدى موظفيه بالإضافة الى الاستثمار في طاقات موارده البشرية والتميز عن غيره من المصارف. وكان الهدف من وراء ورشة عمل «الابتكار والاستراتيجية»، تزويد المدراء بأدوات الابتكار الاستراتيجية التي تساعدهم في النجاح في أعمالهم. كما أتاحت هذه الورشة الفرصة للموظفين لتطوير وصقل مهاراتهم المهنية بما يتناسب مع المعايير الدولية.
وقالت سلمى الحجاج، مدير عام الموارد البشرية:»لقد أصبح الابتكار جزءاً لا يتجزأ من الخدمات المصرفية اليوم اذ تقوم استراتيجية البنك على مبدأ الابتكار بالإضافة الى المنتجات البسيطة وخدمة العملاء المميزة. وبما أننا نؤمن بالاستثمار بمواردنا البشرية، فقد قمنا باستضافة د. ألكساندر أوستروالدر، وهو من أهم الشخصيات في هذا المجال، لتقديم ورشة عمل تعود بالفائدة على موظفي الإدارة العليا في بنك الخليج، إذ قدمت لهم هذه الورشة الأدوات والمنهجيات اللازمة لاستثمارها في استراتيجية البنك العامة.»
وأضافت الحجاج:» نفتخر بوجود د. أوستروالدر معنا للبحث والتعمق في عالم الابتكار والاستراتيجية، فقد استفاد المشاركون من الأدوات والمنهجيات التي عرضها عليهم أوستروالدر حول أحدث المفاهيم التي تستخدمها أكبر الشركات العالمية.»
وسلط د. أوستروالدر الضوء خلال الورشة على العلاقة التي تربط بين الابتكار والاستراتيجية قائلاً:» تحتاج المقترحات الإنتاجية والخدماتية ونماذج الأعمال التجارية الى التحدي الدائم. لا يمكن للنجاح أن يتحقق الا بوجود مقترحات جيدة، ونموذج عمل مناسب وتنفيذ قوي. وحتى إذا كانت هذه العوامل موجودة، عليكم أن تقيموها وتسألوا أنفسكم: هل هذا هو النموذج الصحيح؟»
ركزت ورشة العمل التي استمرت لمدة ثلاث ساعات على الابتكار وكيفية تنفيذه بطريقة فعالة تضمن التحسن في تنفيذ المنتجات والخدمات الجديدة. كما سلطت الضوء على المنهجيات الأساسية حول كيفية تعزيز الكفاءة والأرباح.
د. أوستروالدر هو متحدث دائم لدى شركات «فورتشن500»، ومحاضر في أهم الجامعات مثل جامعة ستاندفورد، ووارتون، و IESE. وتستخدم المنهجيات العملية والمفاهيم الحديثة وأدوات العمل التي يتبعها من قبل كل من شركة ماستركارد، وجينيرال اليكتريك، ومايكروسوفت، و SAP على سبيل المثال لا الحصر.
د. أوستروالدر باحث في الجانب النظري في إدارة الاعمال وكاتب ومستشار سويسري، معروف بعمله في نماذج إدارة الاعمال. وفي أواخر عام 2000، قام د. أوستروالدر وفريق عمل مكون من 470 بإطلاق نموذج نال شهرة عالمية وهو: «ذا بيزنيس موديل كانفاس» وهو نموذج لإدارة الاعمال. يوفر هذا النموذج مثالا يحتذى به حول تطوير الأفكار فيما يتعلق بالبيانات الربحية.
