مواكبة لآخر ما توصلت اليه التكنولوجيا وتطبيقها في الخدمات المصرفية تلبية لتطلعات العملاء وتسريعا لخدمتهم وفق اعلى معايير الجودة والامان، كشف بيت التمويل الكويتي» بيتك» الستار عن خدمة عصرية جديدة تضاف لسجلاته في الخدمات الرقمية، وهي الدخول على الخدمات المصرفية الالكترونية عبر خاصية «التعرف على الوجه» Face ID لمستخدمي هواتف IPhone 10 ليكون «بيتك» في صدارة البنوك التي طبقت هذه الخدمة على مستوى المنطقة.
وتأتي هذه الخدمة ضمن اطار استمرارا جهود «بيتك» في استخدام افضل واحدث وسائل وادوات التكنولوجيا العصرية وتسخيرها لخدمة العملاء لمواكبة متطلباتهم المتزايدة في الاستفادة من تطورات التكنولوجيا في الخدمات المصرفية، لاسيما شريحة الشباب التي تهتم بالمعاملات المصرفية الذكية.
واوضح نائب المدير العام للخدمات المصرفية في «بيتك»، خالد السبيعي ان استخدام خاصية «التعرف على الوجه» كوسيلة للتعرف على العميل عند استخدام خدمات «بيتك» الالكترونية يقتصر حاليا على مستخدمي الهواتف الذكية من نوع IPhone 10، وجارى العمل على تفعيل الخدمة لأنواع اخرى من الهواتف التي تستخدم هذه الخاصية، مشيرا الى ان التطبيقات والتجارب اكدت سلامتها وامنها وفق المعايير الدولية، كما انها في الوقت ذاته سهلة وسريعة وعملية مما يمثل ميزة تفاضلية لعملاء «بيتك» تتيح لهم الدخول الآمن والسريع على خدمات بيتك المصرفية من خلال هواتف «ابل».
واكد السبيعي ان الميزة الجديدة منذ بدايتها كفكرة وحتى تطبيقها قد تمت بجهود داخلية من موظفي «بيتك» معتمدين على القدرات البشرية العاملة في البنك والقائمه على الموارد والمواهب المحلية، من مرحلة البداية كمقترح وخلال مراحل التطبيق، ووضع هذا المقترح موضع التنفيذ، ثم مرحلة التجربة وحتى الاعتماد والموافقة النهائية من قبل الجهات الرقابية وتفعيل الخدمة بشكل نهائي، مما يؤكد تميز قدرات موظفي «بيتك» وحجم ونوعية الاداء الرفيع والمهارات التقنية العالية الموضوعة من قبل البنك لتكون تحت تصرف عملاءه الكرام وخدمتهم.
وشدد على ان الاستمرارية في تقديم افضل الخدمات التكنولوجية يعتبر استراتيجية معتمدة في «بيتك» وميزة تنافسية له، لافتا الى ان البنك اثبت جدارة في طرحه للخدمات الرقمية التي اهلته باستحقاق ليكون أفضل بنك رقمي في الكويت ضمن قائمة مجلة «غلوبال فاينانس» لبنوك الشرق الاوسط.
واضاف السبيعي ان الخدمات والقنوات الالكترونية الحديثة اصبحت اساسية في تعزيز ودعم الأعمال التجارية والخدمات المصرفية العديدة، ولا يتم الإستغناء عن العنصر البشرى وإنما تميزه وتطويرة ضرورة ليكون مؤهلا ومواكبا للتطورات التكنولوجية من خلال الإعتماد عليها بشكل كبير في المستقبل القريب، وان يكون لديه من المهارات والقدرات والقناعات الكافية والملائمة لتجعله قادرا على الابتكار والاضافة والتطوير في ما يطرح من خدمات بشكل متواصل ومستمر وشامل .
