استمراراً لحرصه الدائم على دعم الحملة التوعوية "لنكن على دراية" التي اطلقها مؤخراً بنك الكويت المركزي واتحاد مصارف الكويت والتي تهدف إلى توعية عملاء البنوك بتطورات المنتجات المالية والمصرفية، يحرص بنك بوبيان على تعريف عملاءه بعمليات التمويل الشخصي وانواعها وكيفية الاستفادة منها مع معرفة حقوقه الكاملة عند الحصول والتعاقد على تمويل جديد.
وقال نائب المدير العام لعمليات التمويل الشخصي في بنك بوبيان خالد الوهيب "يسعى بنك بوبيان دائماً لطرح مجموعة من الخدمات والحلول المصرفية المميزة نتاج التفاعل مع العملاء والاستماع بصورة مستمرة إلى أرائهم وتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم بهدف جعل حياتهم أكثر راحة والتي كان من ابرزها الحصول على تمويل شخصي بسرعة وسهولة عن طريق تطبيق بوبيان ودون الحاجة إلى زيارة الفرع او زيارته لمرة واحدة فقط.
واضاف "وضع بنك الكويت المركزي سياسات واضحة ومحددة لتوجيه عمليات الحصول على تمويل في البنوك وأصدر للبنوك ولشركات التمويل الكويتية تعليمات واضحة ومحددة لتزويد عملائها بالتفاصيل حول التمويل مثل قيمة وعدد الأقساط ومواعيد السداد ونسبة القسط الى صافي الراتب الشهري وتبعات عدم السداد.
واستكمالاً لتعلميات بنك الكويت المركزي للبنوك الكويتية وشركات التمويل أكد الوهيب على ضرورة تقديم الاستشارة المالية للعميل قبل التمويل وتوضيح مخاطر زيادة الالتزامات المالية على العميل مع ضرورة توعية العميل ان يتم استخدام التمويل في الغرض المخصص له لتجنب أيه مشكلات يمكن ان يتعرض لها في حالة تغير وضعه المالي.
** التمويل الاستهلاكي والتمويل الإسكاني
وحول الفرق بين انواع التمويل التي يوفرها بنك بوبيان للعميل اوضح الوهيب أنه يمكن للعميل الحصول على اي من انواع التمويل الشخصي سواء الإستهلاكي او الإسكاني حسب احتياجاته الشخصية مع ضرورة ان يعي العميل الفرق بينها والالتزام بالتعليمات التي تخص كل نوع.
وبالنسبة للتمويل الإستهلاكي فيجب أن لا يتجاوز مدته خمس سنوات وتصل قيمته الى 25,000 دينار كويتي كحد اقصى أو 25 ضعف صافي الراتب الشهري، يحصل العميل عليه بغرض تمويل الاحتياجات الشخصية الاستهلاكية، مثل شراء سيارة أو أثاث أو الحصول على خدمات تعليمية أو صحية
وبالنسبة للتمويل الإسكاني فهو عبارة عن تمويل شخصي لا تتجاوز مدته خمس عشرة سنة وتصل قيمته الى 70,000 دينار كويتي يحصل عليه العميل بغرض شراء أو بناء أو ترميم عقار سكن خاص.
وحول كيفية وقيمة السداد قال الوهيب أنه يجب على البنوك وشركات التمويل مراجعة التزامات العميل بصورة دقيقة حتى لا تزيد إجمالي الالتزامات المالية الشهرية عن 40% من صافي الراتب الشهري للعميل الموظف و عن 30% للعميل المتقاعد.
وأكد الوهيب على التزام البنك بدعم الحملة التوعوية ( لنكن على دراية ) التي اطلقها مؤخراً بنك الكويت المركزي واتحاد مصارف الكويت من خلال نشر البنك لمجموعة من الفيديويات التوعوية والرسائل في إطار حرصه الدائم على توعية عملاءه بتطورات المنتجات المالية والمصرفية.
يذكر ان حملة "لنكن على دراية" تتناول مناقشة مجموعة من المحاور والمواضيع التي تهم العميل منها آلية تقديم الشكاوى بشأن الخدمات المصرفية، والبطاقات المصرفية المتنوعة، وطرق تفادي التعرض لعمليات الاحتيال والتوعية بمخاطر ما يعرف بـ «تكييش القروض» والاستثمارات عالية المخاطر وغيرها من المواضيع والقضايا المهمة.
