كشف بيت التمويل الكويتي عن تحديث شامل لتطبيق KFHonline بتصميم عصري وخدمات مصرفية ذكية، في تأكيد جديد على ريادة بيت التمويل الكويتي بالابتكار الرقمي وتميزه في تقديم حلول مالية متطورة تلبي احتياجات العملاء وتمنحهم تجربة مصرفية سهلة، وتؤكد التميز في تنفيذ استراتيجية التحول الرقمي.
وقال نائب المدير العام للقنوات الرقمية والبديلة، مشعل العبيد، ان أبرز ملامح التصميم الجديد هي:
الصفحة الرئيسية الجديدة (New Landing Page): تم إعادة تصميم الصفحة الرئيسية لتوفير تجربة مستخدم أكثر سلاسة وتفاعلية، مما يسهل الوصول إلى الخدمات المصرفية المختلفة وعرض احدث المنتجات والخدمات التي تتلائم مع مستخدم التطبيق.
الصفحة الشخصية للعميل (Customer Profile and Benefits): يتيح التحديث للعملاء عرض تفاصيل برامجهم المصرفية والاستفادة من المزايا المخصصة لكل برنامج ، مع ذكر مميزات البرنامج الذي يليه.
الخدمات الجديدة (New services) : البطاقة الرقمية الجديدة والفورية والتحكم بحدود الاستخدام لبطاقة الصرف الآلي.اصدار البطاقات الرقمية (Virtual cards ) والتي تسهل للعميل اصدار البطاقات مسبقة الدفع من خلال التطبيق واضافتها من ضمن المحفظة بدء عملية التسوق الالكتروني بثوانٍ. والعديد من الخدمات سيتم طرحها قريبا تماشيا مع استراتيجية بيت التمويل الكويتي بالتحول الرقمي لدعم الريادة بالخدمات المصرفية المتطورة .
خدمات مصرفية بلا حدود
وأشار العبيد الى ان الارقام تؤكد النجاح اللافت منقطع النظير للقنوات الرقمية في بيت التمويل الكويتي، مبينا ان حجم الاستخدام وصل الى اكثر من 400 مليون عملية مصرفية فعلية نفذها العملاء عبر تطبيقاته البنكية خلال عام 2024. وأوضح ان KFHonline يوفر أكثر من 200 خدمة مصرفية، كما تتيح فروع بيت التمويل الكويتي الذكية “ Hybrid branches” خدمات اخرى، ما يعني أن العميل لديه فرصة الاستفادة من خدمات إلكترونية غير محدودة عبر قنواتنا الالكترونية، ويمكن للعميل التعامل مع الموظف مباشرة او استخدام اجهزة الخدمة الذاتية والتكنولوجيا الحديثة. وأشار العبيد الى ان خدمات القنوات الرقمية تشمل حلول السداد والدفع الإلكتروني ومنها خدمة ومض، وفتح الحسابات الكترونيا، والطباعة الفورية لجميع البطاقات المصرفية، وشراء وبيع الذهب،وتعديل حدود المشتريات والسحب اليومي لبطاقة الصرف الالي، والتفاعل مع أجهزة الفروع الذكية، وإجراء معاملات كثيرة اخرى دون الحاجة لزيارة الفرع.
