ضمن جهودها لتسهيل إجراءات سفر ركابها الكرام، أعلنت شركة الخطوط الجوية الكويتية عن إطلاق خدمة القبول الذاتية في مبنى الركاب T4 للمسافرين الكرام، والتي تتضمن انهاء إجراءات السفر الذاتية للراكب من وزن الامتعة وإصدار بطاقة الدخول.
وبهذا الصدد، قال رئيس مجلس إدارة الخطوط الجوية الكويتية الكابتن عبدالمحسن سالم الفقعان: «يسر الخطوط الجوية الكويتية أن تعلن عن إطلاق خدمة القبول الذاتية والتي تمكّن الراكب من وزن أمتعته وإصدار بطاقة الدخول دون الحاجة لتدخل الموظف، وانهاء الإجراءات بسرعة».
وذكر الفقعان أن ذلك يأتي في اطار مساعي الخطوط الجوية الكويتية الدؤوبة لتسهيل انسيابية عملية تسجيل الدخول للمسافرين الكرام وانهاء اجراءاتهم وتفادي الازدحام خاصة مع بدء موسم السفر الصيفي، مشيراً إلى أن الشركة ستقوم بوضع فيديو توضيحي للمسافرين عن كيفية تنفيذ الإجراءات بكل سهولة ويسر».
وأكد الفقعان على حرص الخطوط الجوية الكويتية لتسهيل اجراءات سفر ركابها الكرام وتلبية احتياجاتهم منذ دخولهم مبنى الركاب مروراً بإنهاء إجراءات سفرهم بكل انسيابية وصولاً إلى صعودهم على متن الطائرة وتلقي أفضل الخدمات من طاقم الضيافة واستخدام برامج الترفيه الحديثة والاستمتاع برحلة مريحة ومرفهة.
وأشار إلى أن الخطوط الجوية الكويتية تعمل على توفير وإطلاق أفضل وأرقى الخدمات التي تليق بركاب الخطوط الجوية الكويتية الكرام، مما ساهم في رفع نسب رضا العملاء وتحسين تجربتهم، مبيناً بأنها لا تألو جهداً بتوفير كافة سبل الراحة لعملائها الكرام.
واختتم الفقعان تصريحه بالتأكيد على مواصلة الخطوط الجوية الكويتية تحقيق استراتيجيتها في الوصول إلى أفضل مستويات الجودة في الخدمة وإطلاق خدمات ووجهات جديدة ومتنوعة وطرح خيارات استثنائية تلبي من احتياجات عملائها الكرام وتليق بهم، داعياً المولى عز وجل بان يظل الطائر الأزرق محلقاً دائماً نحو التميّز والازدهار.
الجدير بالذكر أن الخطوط الجوية الكويتية تمتلك أسطولاً جديداً مكوّن من أحدث الطرازات من أكبر شركات عالم الطيران و هي بوينغ وايرباص، كما يحتوي الاسطول على أحدث التقنيات والتكنولوجيا المتقدمة التي تتواكب مع أفضل المعايير العالمية للطيران إضافة إلى أنه مزود بأحدث البرامج الترفيهية والمقاعد التي صمّمت بطريقة عصرية لتتناسب مع عملاء الناقل الوطني ، لاسيما أن الشركة تحتوي على أفضل الكفاءات العاملة في المنطقة من مختلف التخصصات الفنية الحاصلة على الخبرة والكفاءة العالية وفق أعلى المعايير الفنية ، كما تسعى الخطوط الجوية الكويتية إلى الوصول لأفضل مستويات الجودة بخدمة عملائها الكرام وتطوير المنظومة التشغيلية في الشركة بما يتماشى مع أحدث ما توصل إليه قطاع النقل الجوي التجاري.
