أكد وكيل وزارة الداخلية لشؤون الجنسية والجوازات والهجرة اللواء الشيخ فيصل النواف ، أن «بابه مفتوح صباح كل خميس لاستقبال شكاوى المراجعين ، لافتا إلى أن توجيهات القيادة العليا لوزارة الداخلية ، هي الالتزام بمبدأ الثواب ومكافأة المجد من الزملاء.
وشدد النواف خلال جولته في مبنيي الجنسية والجوازات والهجرة أمس ، على ضرورة مراعاة الاعتبارات الإنسانية خلال استقبال المعاملات ، خاصة تلك المقدمة من كبار السن وتأدية الخدمات المطلوبة لهم دون تعقيدات، وتطبيق القانون
وفقا للإجراءات المعمول بها ، مؤكداً على ما أعلن عن سابقاً بإعطاء الصلاحيات للمدراء.
