أعلنت الخطوط الجوية الألمانية «لوفتهانزا» عن فوزها بجائزة «أفضل شركة طيران رائدة في أوروبا» للعام الثالث على التوالي خلال حفل توزيع «جوائز السفر والسياحة العالمية» المرموقة الذي أقيم مؤخراً في تركيا، وذلك على إثر عملية تصويت شملت 230 ألفاً من الخبراء والمتخصصين العاملين في السفر والسياحة والضيافة حول العالم. وجاء اختيار «لوفتهانزا» لنيل الجائزة ضمن قائمة ضمت 11 شركة من أكبر شركات الطيران الأوروبية.
وقال جراهام إي كوك، رئيس ومؤسس «جوائز السفر والسياحة العالمية»: «تحتفي ’جوائز السفر والسياحة العالمية طيلة 20 عاماً بتلك العلامات التجارية التي أسهمت في تميز قطاع السفر والسياحة. وفي هذه الفترة تقود لوفتهانزا فئة شركات الطيران المرموقة، حيث فازت بلقب ’أفضل شركة طيران رائدة في أوروبا ست مرات عامة، والآن للعام الثالث على التوالي، ولا شك أنه اعتراف وتقدير رائع من قبل آلاف الخبراء والمتخصصين في السفر والسياحة حول العالم».
من جانبه، قال جنز بيشهوف، الرئيس التجاري في الخطوط الجوية الألمانية «لوفتهانزا»: «يعد حصولنا على هذه الجائزة اعترافاً رائعاً وإشادة مذهلة بالتزام ما يزيد عن 100 ألف من الزملاء العاملين في مجموعة ’لوفتهانزا سواء أرضاً أو جواً. كما تعكس الجائزة مدى التقدير تجاه جهودنا المكثفة لتقديم أفضل شبكة تغطية ورحلات ربط ومرونة. ونحن لن نركن إلى الجوائز التي حصلنا عليها بل إنها تمثل حافزاً لنا لمواصلة العمل وبذل الجهد من أجل تميز علامتنا ’لوفتهانزا«.
وفي غضون الأشهر المقبلة، تقوم «لوفتهانزا» باستثمار ما يزيد عن 3 ملايين يورو في تعزيز وتحسين خدماتها، والمتمثلة في عملية إعادة تجهيز الدرجتين الأولى ورجال الأعمال الجديدتين، وتركيب خدمة «فلاي نت» للاتصال اللاسلكي بالإنترنت على متن الطائرة، وافتتاح استراحات جديدة في مراكزها ومحطاتها العالمية المتميزة، وإدخال مفهوم جديد على الوجبات المقدمة على الطائرة لرحلات المسافات الطويلة والقصيرة، فضلاً عن توفير خدمة معززة لمساعدة الأطفال وآبائهم. وسوف يكون إطلاق درجة سياحية جديدة ومتميزة على الرحلات الطويلة أحد الملامح الأخرى الجديدة في عام 2014.
ويأتي الحصول على جائزة السفر والسياحة «أفضل شركة طيران رائدة في أوروبا» على إثر فوز «لوفتهانزا» بجائزة «أفضل شركة طيران أوروبية في الشرق الأوسط»، وذلك خلال حفل توزيع جوائز مجلة «بزنس ترافيلر ميدل إيست» 2013 الذي أقيم مؤخراً في دبي، فضلاً عن فوزها بجائزة «أفضل شركة طيران في غرب أوروبا»، وجائزة «أفضل شركة طيران عابرة للأطلسي»، في حفل توزيع جوائز «شركات الطيران العالمية» الذي أقيم على هامش معرض باريس الجوي في «لو بورجيه» مطلع هذا الصيف.
